CONDICIONES GENERALES DE VENTA

  1. INFORMACIÓN GENERAL

https://ladarsena151.com/ es una página web de comercio electrónico propiedad de Grupo Empresarial La Dársena S.L.

Dirección: Mercamadrid, nave de pescado, puesto 151

Teléfono: 686699989

E-mail: ja.carse@ladarsena151.com

El usuario/cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la https://ladarsena151.com/

Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de esta Tienda Online y la compra o adquisición de productos y/o servicios en la misma (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que LA EMPRESA desarrolla a través de la https://ladarsena151.com/

comprende la venta de productos de alimentación tanto frescos como congelados.

https://ladarsena151.com/

se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

 

  1. PROCESO DE COMPRA

El usuario puede comprar en la Tienda Online por los medios y formas establecidos. Deberá seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://ladarsena151.com/

durante el cual varios productos pueden ser seleccionados al carrito o espacio final de compra y una vez agregados todos los productos, deberá finalizar la compra haciendo clic en el botón correspondiente.

Para procesar el pedido deberá rellenar la información que se le solicite en cada paso, salvo si se ha registrado previamente y procederá a su pago.

El usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido.

 

  1. PRECIOS

Todos los precios indicados son precios fijados en Euros (€) que incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal.

A los precios se les debe añadir los gastos de envío correspondientes.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.

 

  1. FORMA DE PAGO

Salvo que se especifique lo contario, el pago se podrá realizar mediante Tarjeta de Crédito o Débito.

Las tarjetas aceptadas son Visa, Visa Electrón, MasterCard, red Euro 6000. El cargo se realizará en tiempo real.

Todas las operaciones de pago con tarjeta se realizan a través de un conducto de comunicación seguro con nuestra entidad bancaria.

 

  1. ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos se realizarán en todo el territorio nacional excepto las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Los gastos de envío para cualquier destino peninsular son de 10€ si es fuera de la comunidad de Madrid y de 5€ dentro de ella.  Si el pedido supera los 100€, se enviará de forma gratuita, siendo superior a 50€ en la Comunidad de Madrid.

Salvo indicación en contrario en la oferta, es potestad de https://ladarsena151.com/

determinar, de forma razonable, el método de entrega adecuado y la empresa de transporte ya sea mediante medios propios o a través del seur frio.

La entrega se efectuará en la dirección especificada por el cliente y siempre en día laborable.

El Cliente deberá asegurarse de que habrá alguna persona durante el reparto en la dirección para el envío y, en todo caso, si por causas imputables al Cliente no fuese posible realizar la entrega en la dirección para el envío, éste correrá tanto con los gastos del pedido como con los gastos del envío.

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra será entregado en el plazo señalado en la Tienda Online y en todo caso en el plazo máximo de 3 días naturales a contar desde la fecha de confirmación del pedido.

 

  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento

Debido a la propia naturaleza de los productos ofrecidos a través de la Tienda y de conformidad con lo previsto en el artículo 102 TRLGDCyU, los Clientes NO tendrán derecho a desistir de la compra efectuada.

Para cualquier incidencia relacionada con la contratación, el Cliente podrá ponerse en contacto con Grupo la Dársena por teléfono llamando al 686 699 989 o bien por correo electrónico dirigido a pedidos@ladarsena151.com
De conformidad con lo establecido en el artículo 27 del Decreto 152/2001, de 13 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid, se informa a los Clientes de la existencia a su disposición de Hojas de Reclamaciones en el domicilio social de la empresa.

. En caso de falta en el cumplimiento por parte de Grupo La  Dársena de las condiciones en las que son entregados los productos que formen parte del pedido, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato y a exigir la devolución del precio abonado.

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Venta, así como a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso a la Tienda Online.

Igualmente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización de pedido y a mantenerlos actualizados.

El usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dicho pedido.  Grupo Empresarial La Dársena no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el usuario derivada del incumplimiento por parte de éste de esta obligación de facilitar dicha entrega.

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del contrato, se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de domicilio del usuario, a no ser que exista renuncia por parte de este, siempre que la legislación aplicable así lo permita.